En diversos artículos de divulgación de negocios hay una premisa que se repite: "La IA no reemplazará a los humanos, pero los humanos con IA reemplazarán a los humanos sin IA”. Suena a una profecía del fin del mundo o a una película de Hollywood.

En realidad esta profecía se ha cumplido hace más de 60 años aunque no con IA. En 1967 se instaló el primer cajero automático en Inglaterra. En 1972 en México y hoy en todo el mundo hay más de 3 millones de ellos. Si viajáramos al pasado al año de 1884 e intentáramos explicar las funcionalidades de un cajero de BBVA o incluso las que hace nuestra aplicación del banco en nuestro dispositivo móvil sería incomprensible.

Una perspectiva del empleo y el impacto de la IA en el tiempo presente desde la certidumbre y la incertidumbre, puede ayudarnos a un despertar de consciencia:

¿Cómo fue posible que una persona confiara en las transacciones de un cajero automático vs un cajero humano? ¿Cómo fue posible confiar en una tienda en línea y pagar por adelantado?

La respuesta está en la drástica reducción de la incertidumbre causada por el error humano.

Hoy con el desarrollo de Agentes de Inteligencia Artificial aplicados a diversas industrias que son capaces de leer correos y responder automáticamente, hacer cotizaciones, enviar recordatorios de vencimientos de pagos, enviar invitaciones y hacer confirmaciones, redactar resúmenes, hacer informes con gráficas, dar soporte a un clientes. Todo lo anterior sin intervención humana. ¿Sigue siendo incomprensible que un día los humanos sean sustituidos por la Inteligencia Artificial? ¿Dónde acabaron los carteros? ¿Por qué cada vez hay menos cajas atendidas por humanos en bancos y supermercados?¿Por qué las plazas comerciales se están vaciando de negocios?

La pregunta es: ¿Qué tipo de humanos se van a requerir para desempeñar los puestos de trabajo de la era de la Inteligencia Artificial?

Esta es una guía de habilidades que un humano debe desarrollar durante su formación antes de entrar al terreno laboral:

Quizá estas habilidades deben iniciar en etapas tempranas del desarrollo humano y no dentro de un aula universitaria. ¿Es en el entorno familiar donde se deben dar?¿Es en la comunidad?

Hoy cobra un sentido muy especial aquella frase que dice que "El futuro de la humanidad está en nuestros niños".

Lo cierto es que un estado de consciencia permite darnos cuenta de la relación que tenemos con nuestra realidad y la realidad que compartimos con los demás.  ¡Despierta!